Цей текст є угодою між інтернет-магазином "hfostore.com", що має назву надалі «Інтернет-магазин» (Продавець), і користувачем послуг інтернет-магазину, що має назву надалі «Покупець» і визначає умови придбання товарів через сайт інтернет-магазину.
1. Загальні положення
1.1.Договір публічної оферти (далі по тексту - Угода) є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець). При повній згоді з даним Договором, покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, і за невиконання умов даного договору.
1.2. Якщо Відвідувач або Покупець не згоден з умовами Угоди, він зобов'язується не користуватися цим інтернет-магазином. Реєстрація в Інтернет магазині, а також здійснення замовлення способом, що не передбачає реєстрації означає, що Відвідувач / Покупець ознайомлений з цією угодою, розуміє і приймає її повністю і беззастережно.
1.3. Ця Угода може бути змінена та / або доповнена Адміністрацією Інтернет-магазину в односторонньому порядку без будь-якого спеціального повідомлення. Нова або змінена Угода стає дійсною після розміщення її на сайті Інтернет-магазину.
2. Терміни та визначення
2.1. Якщо інше не випливає з умов цієї Угоди, нижченаведені терміни мають таке значення:
- Акцепт - повне прийняття Відвідувачем або Покупцем умов Угоди;
- Відвідувач - будь-яка фізична особа - користувач мережі Інтернет, що здійснює доступ до Інтернет-магазину;
- Покупець - будь-яка особа, не залежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець), яка замовляє та оплачує Товари в Інтернет-магазині;
- Продавець - власник товару пропонованого в Інтернет-магазині;
- Товар - об'єкт матеріального характеру, допущений до вільного обігу на території України відповідно до чинного законодавства України, представлений до продажу за допомогою Інтернет-магазину;
- Реєстрація - процедура, в ході якої Відвідувач або Покупець за допомогою заповнення відповідних форм Інтернет-магазину надає необхідну інформацію (Персональні дані) для можливості здійснення замовлення і оплати Товарів в Інтернет-магазині;
- Персональні дані - це відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, які надаються Відвідувачем / Покупцем в процесі реєстрації чи замовлення і дають можливість ідентифікувати Відвідувача / Покупця;
3. Реєстрація на сайті Інтернет-магазину
3.1 Для можливості формування замовлень в Інтернет-магазині Покупцеві необхідно пройти процедуру реєстрації і внести необхідні дані для реєстрації на сайті.
3.2. При реєстрації на сайті Покупець зобов'язується надати достовірну і точну інформацію про себе і свої контактні дані, для виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем і доставки Покупцеві сплаченого ним Товару.
3.3. У процесі реєстрації на сайті Інтернет-магазину Покупець вказує логін (його e-mail) і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані при реєстрації, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх сторін місці. За всі дії, що здійснюються від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе виключно Покупець.
4. Персональна інформація Покупця, збір персональних даних та конфіденційність
4.1. Акцептуючи цю угоду Покупець дає згоду на збір і використання певної інформації про нього у відповідності до положень Закону України «Про захист персональних даних». Крім того, Покупець дає згоду Продавцю збирати, використовувати, передавати, обробляти і підтримувати інформацію, пов'язану з членством Покупця.
4.2. Отримана від Клієнта персональна інформація є конфіденційною. Продавець зобов'язується не передавати її третім особам, за винятком випадків, коли передача даних передбачена або не заборонена законами України. Не вважається порушенням надання інформації агентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов'язань перед Клієнтом. Продавець залишає за собою право передавати дані Клієнта (адреса доставки, прізвище та номер телефону) компанії перевізнику і / або кур'єрській службі, що співпрацює з Продавцем.
4.3. Обробка і використання бази даних Продавцем проводиться згідно з положеннями Закону України «Про захист персональних даних».
4.4. Кожен Клієнт зберігає за собою право доступу до своїх персональних даних, право на внесення виправлень, а також на вимогу про припинення обробки даних Продавцем.
4.5. Продавець залишає за собою право на використання персональної інформації Клієнта в маркетингових цілях (аналіз даних про продажі товарів, аналіз відвідуваності сайту, електронна розсилка і т.д.).
5. Замовлення товарів в Інтернет-магазині
5.1. Покупець може оформити замовлення самостійно на сайті Інтернет-магазину або за телефоном, вказаним у верхній частині сторінки. Після оформлення замовлення покупцеві буде направлено повідомлення про підтвердження замовлення і наявності товару або про передбачувану дату надходження товару в разі його відсутності. При оформленні замовлення без реєстрації повідомлення здійснюється за допомогою телефонного зв'язку.
5.2. При оформленні замовлення в кількості, що перевищує одну одиницю одного найменування товару і відсутності необхідної кількості товару, Продавець інформує про це Покупця шляхом направлення йому повідомлення. Покупець може погодитися прийняти товар у кількості, що є у Продавця, або анулювати замовлення. У разі відсутності відповіді на повідомлення протягом 3-х днів Продавець має право анулювати замовлення.
5.3. У разі відсутності товару, вказаного на сайті Інтернет-магазину, внаслідок технічних неполадок, а також з інших причин, не залежних від Продавця, вказаний замовлення анулюється, а Покупець інформується шляхом направлення йому повідомлення.
6. Доставка і оплата
6.1. Покупець оплачує замовлення будь-яким способом, обраним в Інтернет-магазині. Детальніше про способи оплати можна взнати на сторінці - "Оплата".
6.2. Доставка замовлення може здійснюватись шляхом самовивозу, або за допомогою служб доставки (третіх осіб).
6.3. Вартість доставки замовлення оплачується Покупцем самостійно при отриманні замовлення і визначається тарифами перевізників (третіх осіб).
6.3 Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (перевізників). Докладніше про доставку можна взнати на сторінці "Доставка".
7. Порядок повернення товару
7.1. Покупець має право відмовитися від отриманого товару протягом чотирнадцяти днів, починаючи з дня отримання товару, за умови збереження упаковки, товарного вигляду і споживчих якостей товару. Покупець зобов'язаний ознайомитися з правилами повернення і обміну товарів в Інтернет-магазині на сторінці - "Повернення та обмін".
7.2. У разі відмови Покупця від посилки, відправлення повертається відправнику, тобто Інтернет - магазину. Оплата зворотного пересилання посилки оплачується Інтернет - магазином.
7.3. У разі якщо Покупець хоче зробити повернення товарів, які він замовив помилково, або які не підходять йому з інших причин, але були замовлені Покупцем та вислані Інтернет-магазином у повній відповідності до замовлення, вартість товарів повертається без урахування транспортних витрат на пересилання замовлення туди і назад у терміни згідно чинного законодавства України, а саме - протягом семи днів після отримання повернення Інернет-магазином.
8. Права та обов'язки сторін
8.1. Покупець зобов'язаний:
а) самостійно оформити замовлення в Інтернет-магазині;
б) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах Цього договору;
8.2. Покупець має право вимагати від Інтернет - магазина дотримання умов цього договору.
8.3. Інтернет - магазин зобов'язаний:
а) дотримуватись умов цього договору;
б) передати Покупцю товар відповідно до обраного зразком за «Каталогом», оформленим замовленням та умовами цього договору;
9. Обмеження відповідальності Інтернет-магазину
9.1. Інтернет-магазин не несе ніякої відповідальності за будь-які помилки, друкарські помилки і неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться в даному Інтернет-магазині. Продавець докладає всіх необхідних зусиль, щоб забезпечити точність і достовірність на сайті Інтернет-магазину інформації.
9.2. Інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача в суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дії або бездіяльність третіх осіб.
10. Термін дії цього Угоди
10.1. Ця Угода вступає в силу з дня здійснення замовлення і діє до виконання всіх її умов.